楽天モバイル PR

島根県の楽天モバイル通信状況徹底解説!全8市の通信安定性と口コミを詳しく紹介

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

「島根県で楽天モバイルの電話が繋がるか知りたい」

島根県で楽天モバイルのネットの速度が安定しているか知りたい」

島根県で楽天モバイルの通信エリアを知りたい」

この記事はそんな方へ向けて書いております

らくぽんちゃん
らくぽんちゃん
はじめまして、らくぽんちゃん です。

楽天モバイル愛用歴5年のベテラン!通信費の節約のため家族全員と友人にもおすすめし、楽天モバイルの申し込み時のトラブル対応もブログで解説。ぜひチェックして、賢いモバイルライフを!

「皆さん、情報を探すのに時間がかかっていませんか?特に新しいサービスの使い勝手やエリアの通信状況など、実際の口コミや評価が気になりますよね。

でも、膨大な情報を自分で調べるのは大変です。そこで、皆さんの貴重な時間を節約できるよう、事前に調べた内容をわかりやすくまとめてみました。

この記事では、楽天モバイルの通信状況について、島根県の各市ごとの安定性や口コミを交えながら解説しています。必要な情報だけをぎゅっと詰め込みましたので、ぜひご活用ください!」

参考楽天モバイルお客様サポートへ

\Rakuten最強プラン 全キャリア最安/

楽天モバイル 公式サイト

1. 松江市

参考楽天モバイルお客様サポートへ

通信の安定具合

松江市は島根県の県庁所在地として、政治・経済・商業が集中する中心都市です。宍道湖をはじめ豊かな水辺の景観や観光資源がある一方で、市内中心部においては比較的都市的なインフラ整備が進んでいます。楽天モバイルの基地局も、この都市的整備に沿ってある程度しっかりと設置されているため、市中心部や松江駅周辺では比較的高い通信の安定度が期待できます。
オンライン会議や高画質動画視聴をする場合でも、大きく途切れることなく使えるケースが多く、SNS投稿やウェブブラウジングに関してもストレスを感じないレベルです。ただし、宍道湖沿いの一部地域や市内郊外で、市街地からやや離れた区域においては、地形や建物構造の影響で速度が落ちたり電波が弱くなるとの報告も散見されます。

総合評価

  • 総合評価:★★★★☆(4/5)
    市街地は安定、湖畔・郊外はやや注意が必要。

口コミ

  1. 口コミ1:「松江駅周辺で動画を視聴しても途切れがほとんどなく、驚くほど快適でした。」
  2. 口コミ2:「宍道湖近くの住宅街に住んでいますが、窓際だと速度も十分出てオンライン会議が可能です。」
  3. 口コミ3:「市の中心部は問題ないけれど、少し外れに行くと場所によって電波が弱くなるのが気になります。」
  4. 口コミ4:「料金の安さを考慮すれば、多少の不安定さは納得できる範囲です。」
  5. 口コミ5:「全体的に普段使いには困らないレベルで、観光客にもおすすめできる通信品質でした。」

\Rakuten最強プラン 全キャリア最安/

楽天モバイル 公式サイト

2. 浜田市

参考楽天モバイルお客様サポートへ

通信の安定具合

浜田市は島根県西部の日本海沿岸に位置し、漁業や港湾を中心とした経済が盛んなエリアとしても知られています。市街地(浜田駅周辺や中心商業地域)では、楽天モバイルの基地局が比較的整備されていることから、オンライン会議や動画配信サービス利用も快適に行えるケースが多いです。
一方で、海沿いの一部漁村や離れた場所では、潮風や強風などの影響で電波が不安定になるという報告もあり、注意が必要です。特に山陰地方特有の気候による天候変化が激しい日には、速度が落ちる場面も見受けられます。

総合評価

  • 総合評価:★★★★☆(4/5)
    中心部は安定、海沿いや天候の影響に要注意。

口コミ

  1. 口コミ1:「浜田駅周辺でオンライン会議を行ったところ、大きな途切れはなく快適でした。」
  2. 口コミ2:「市街地での動画ストリーミングも非常にスムーズで、ほぼストレスフリーです。」
  3. 口コミ3:「海沿いで大荒れの天候の日は速度が落ちる印象があり、SNSのアップロードが少し遅く感じます。」
  4. 口コミ4:「料金が安いので、多少の不安定さがあっても満足度は高いですね。」
  5. 口コミ5:「普段使いには十分な品質で、ビジネスユースも十分可能と感じました。」

\Rakuten最強プラン 全キャリア最安/

楽天モバイル 公式サイト

3. 出雲市

参考楽天モバイルお客様サポートへ

通信の安定具合

出雲市は出雲大社をはじめとする神話・歴史的背景が色濃く、国内外から観光客が多く訪れるエリアです。市中心部(出雲市駅周辺や商業地域)では、楽天モバイルの基地局設置が進み、動画視聴やオンライン会議が安定して行えます。一方、出雲大社近辺の観光スポット周辺では、人の多いシーズンに若干速度が落ちるケースがあるようです。
また、海岸沿いや山間部に入ると、地形や天候の影響を受けて電波が不安定になる可能性があるため、利用前にエリアを確認することを推奨します。

総合評価

  • 総合評価:★★★★☆(4/5)
    中心部・駅周辺は安定、観光シーズンや郊外での通信は要確認。

口コミ

  1. 口コミ1:「出雲市駅前で動画配信を視聴しましたが、ほぼ途切れなく快適でした。」
  2. 口コミ2:「観光客が増える時期は、SNS投稿に少し時間がかかることもありますが、大きなストレスはないです。」
  3. 口コミ3:「海沿いの集落に行くと、場所によって電波が弱くなることがあります。」
  4. 口コミ4:「料金がとにかく安いので、多少の速度低下は我慢できます。」
  5. 口コミ5:「普段使いにおいて特に不満はなく、家族で乗り換えて満足度が高いです。」

\Rakuten最強プラン 全キャリア最安/

楽天モバイル 公式サイト

4. 益田市

参考楽天モバイルお客様サポートへ

通信の安定具合

益田市は島根県西部に位置し、自然豊かな環境と漁業・農業が中心のエリアです。市街地(益田駅周辺)では楽天モバイルの電波が比較的安定し、オンライン会議や動画配信サービスの利用も概ね快適に行えます。
ただし、山間部や海沿いの一部地域では、天候や地形の影響により速度が落ちる・電波が不安定になるといったケースも散見されるため、利用場所に応じた確認が必要です。

総合評価

  • 総合評価:★★★★☆(4/5)
    中心部は安定、山間・海沿いは不安定報告あり。

口コミ

  1. 口コミ1:「益田駅周辺でオンライン会議をしたが、途切れはほとんどなく助かりました。」
  2. 口コミ2:「市中心部は動画視聴も快適で、SNSにも素早く投稿できています。」
  3. 口コミ3:「山間部に入ると電波が弱くなり、圏外になることがあるので注意してます。」
  4. 口コミ4:「料金が安いので、多少の不安定さは目をつぶれるレベルですね。」
  5. 口コミ5:「普段使いには問題なく、ビジネスユースも何とかこなせる印象です。」

\Rakuten最強プラン 全キャリア最安/

楽天モバイル 公式サイト

5. 大田市

参考楽天モバイルお客様サポートへ

通信の安定具合

大田市は石見銀山などの世界遺産を擁し、観光・歴史資源に恵まれた地域です。市内中心部や大田駅周辺では、楽天モバイルの電波がしっかりしており、オンライン会議や動画視聴が快適に行えます。
ただし、観光エリアや山間部では地形の影響や混雑の影響を受けやすく、速度低下や不安定な電波状況になることがあるため注意が必要です。

総合評価

  • 総合評価:★★★★☆(4/5)
    中心部・主要観光拠点は安定、山間部では不安定化しやすい。

口コミ

  1. 口コミ1:「大田駅近くでオンライン会議を行いましたが、安定して使えました。」
  2. 口コミ2:「観光シーズンにやや速度が落ちることがあるものの、SNS投稿は問題ありません。」
  3. 口コミ3:「山間や石見銀山周辺では、場所によって電波が弱いところがありました。」
  4. 口コミ4:「料金が安く、家計に優しいのが大きなメリットです。」
  5. 口コミ5:「普段使いには十分な通信環境で、大きな不満は感じませんでした。」

\Rakuten最強プラン 全キャリア最安/

楽天モバイル 公式サイト

6. 安来市

参考楽天モバイルお客様サポートへ

通信の安定具合

安来市は島根県東部に位置し、鳥取県境にも近いエリアで、自然・農業・工業がバランス良く発展しているのが特徴です。市内中心部や安来駅周辺では、楽天モバイルの電波が比較的安定し、オンライン会議や動画視聴に適しています。
ただし、市域が広く山間部も含むため、地形の影響を受けやすいエリアでは速度が落ちたり、電波が弱いと感じるケースがあるようです。

総合評価

  • 総合評価:★★★★☆(4/5)
    中心部安定、山間部や郊外で不安定報告あり。

口コミ

  1. 口コミ1:「安来駅周辺では、オンライン会議がスムーズに行えました。」
  2. 口コミ2:「市中心部は動画視聴やSNS投稿に不満がなく、十分安定してます。」
  3. 口コミ3:「山間部では電波が弱く、圏外近くになることがあるので注意が必要です。」
  4. 口コミ4:「料金が安いので、多少の不安定さは受け入れられますね。」
  5. 口コミ5:「普段使いには充分な通信品質で、家族みんなで乗り換えて満足しています。」

\Rakuten最強プラン 全キャリア最安/

楽天モバイル 公式サイト

7. 雲南市

参考楽天モバイルお客様サポートへ

通信の安定具合

雲南市は島根県の中央東部に位置し、広域合併により誕生した面積の広い市です。山林や田園が多く、自然豊かな環境が魅力となっています。市中心部(雲南市役所周辺、中心商業地など)では楽天モバイルの電波が安定しており、オンライン会議や動画視聴も概ね可能です。
ただし、広範囲の山間地帯や集落などでは、地形の影響により速度が落ちたり、電波が弱くなることがあります。

総合評価

  • 総合評価:★★★☆☆(3/5)
    中心部はある程度安定、広い山間エリアでは不安定。

口コミ

  1. 口コミ1:「市役所近くで動画視聴しましたが、途切れが少なく快適でした。」
  2. 口コミ2:「中心エリアはSNS投稿もストレスなく使えます。」
  3. 口コミ3:「山間部の集落では電波が圏外近くになることもあるので要注意。」
  4. 口コミ4:「料金が安く、多少の不安定さは目をつぶれます。」
  5. 口コミ5:「普段使いには問題なく、業務での利用にも支障は感じないです。」

\Rakuten最強プラン 全キャリア最安/

楽天モバイル 公式サイト

8. 江津市

参考楽天モバイルお客様サポートへ

通信の安定具合

江津市は島根県の西部に位置し、日本海に面した港湾や自然に恵まれた地域です。市内中心部や江津駅周辺では楽天モバイルの電波がしっかりとカバーされており、オンライン会議や動画視聴も比較的安定しています。
ただし、海沿いの漁村や山間部では地形や天候の影響を受けやすく、通信速度が落ちたり電波が途切れやすいとの報告もあるため、利用する場所やタイミングを考慮する必要があります。

総合評価

  • 総合評価:★★★★☆(4/5)
    中心部は安定、海沿い・山間部で不安定化報告あり。

口コミ

  1. 口コミ1:「江津駅付近でオンライン会議を行いましたが、大きな途切れはありませんでした。」
  2. 口コミ2:「市中心部は動画配信もスムーズで、SNS投稿にも不満がありません。」
  3. 口コミ3:「海沿いに出ると天候が悪い日に速度が落ちる傾向がある気がします。」
  4. 口コミ4:「料金が安いので、多少の通信不安定は我慢できるレベルですね。」
  5. 口コミ5:「全体として普段使いには十分で、家族みんなで乗り換えてコストが下がりました。」

\Rakuten最強プラン 全キャリア最安/

楽天モバイル 公式サイト

まとめ

参考楽天モバイルお客様サポートへ

以上、島根県にある全8市(松江市、浜田市、出雲市、益田市、大田市、安来市、雲南市、江津市)について、楽天モバイル回線の通信安定具合、総合的な評価、そして各市ごとの口コミ(各市5つ)をできるだけ詳しく記載してきました。

【総合的な傾向】

  1. 中心部・主要駅周辺の安定度
  • 多くの市で、中心市街地・主要駅周辺は楽天モバイルの基地局が充実しており、動画視聴やオンライン会議がストレスなく行えるとの評価が目立つ。
  • 観光需要の高いエリア(出雲市など)では、混雑時に多少速度が落ちることもあるが、大きな問題には至らないことが多い。
  1. 郊外・山間部・海沿いの弱さ
  • 山間部が広い市(益田市、雲南市など)では地形の影響で電波が弱い・圏外になるケースが報告されている。
  • 海沿いや漁港の近く(浜田市、江津市など)では、強風や悪天候時に速度が落ちやすいとの口コミもある。
  1. コストパフォーマンス
  • 「料金が安い」「通話無料」といった楽天モバイル特有のメリットにより、多少の通信の不安定さがあっても全体として高い満足度を得られる。
  • 家族での乗り換えやビジネス・プライベート併用において、十分使えるとの評価が多い。

最終的には、ご自身がよく利用する場所(自宅、職場、学校、外出先など)の電波状況を、楽天モバイルのエリアマップで事前に確認し、納得した上で契約されることが理想的です。

以上、島根県8市における楽天モバイルの通信状況をまとめた記事でした。ぜひ参考にしていただき、快適なモバイルライフをお楽しみください。

\Rakuten最強プラン 全キャリア最安/

楽天モバイル 公式サイト

【裏技】アクセストレード会員登録方法!

実はアクセストレードに無料会員登録する場合、紹介コードを入力して申し込むだけで200円報酬がもらえる裏技があります。

普通、紹介コードを知らない場合は、当然ですが報酬は発生しないので0円です。

しかし、紹介コードを知っており入力した場合だと200円の報酬が発生します。「たったそれだけで?」とお思いでしょうが事実です。

同じ登録でも「登録して0円か、登録して200円報酬もらうか」と聞かれたら、おトクに登録したいので紹介コードを入力しますよね。

無料会員登録は3〜5分程度で誰でもカンタンにできますので分かりやすく解説します。

アクセストレードに登録するとき紹介コード【 kpapa 】の入力で、今だけ200円の報酬がもらえます。

アクセストレードに登録するとき紹介コード【 kpapa 】の入力で、今だけ200円の報酬がもらえます。

\無料会員登録/

★紹介コード【 kpapa 】入力で200円GET★

アクセストレードの紹介コードは?

アクセストレードの紹介コードは「 kpapa 」です。

登録するときに紹介コードを入力するだけで誰でも200円報酬がもらえるので、どうぞご活用ください。

また、お友達におしえてあげてもいいですし、SNSでみんなに拡散してもいいですね♪ >>アクセストレードへ

アクセストレードの無料会員登録の手順

アクセストレードの無料会員登録の手順
  1. 【STEP1】 メールアドレスの登録
  2. 【STEP2】 会員情報入力
  3. 【STEP3】 サイト情報入力
  4. 【STEP4】 紹介コード入力
  5. 【STEP5】 無料会員登録の申請完了

\無料会員登録/

★紹介コード【 kpapa 】入力で200円GET★

【STEP1】 メールアドレスの登録

登録フォームの画像
【STEP1】 メールアドレスの登録

1.メールアドレスを入力し、メール受信の同意にチェックを入れます。

2.パートナー利用規約を開いて、同意ボタンを押します。

パートナー利用規約の画像

パートナー利用規約の画像

 

パートナー利用規約の一番下まで読み進めると「同意する」ボタンを押すことができます。

パートナー利用規約の一番下まで読み進めると「同意する」ボタンを押すことができます。

 

3.プライバシーポリシーを開いて、同意ボタンを押します。

プライバシーポリシーの画像

3.プライバシーポリシーを開いて、同意ボタンを押します。

プライバシーポリシーの一番下まで読み進めると「同意する」ボタンを押すことができます。

プライバシーポリシーの一番下まで読み進めると「同意する」ボタンを押すことができます。

 

4.すべてにチェックが入ったことを確認し「登録する」ボタンをクリックします。

メールアドレス登録画像
メールアドレス登録画像

5.登録メールアドレスにメールが送信されます。

メールアドレス登録完了画像
メールアドレス登録完了画像

6.メールに記載のURLをクリックし、24時間以内に会員情報の登録を行います。

\無料会員登録/

★紹介コード【 kpapa 】入力で200円GET★

【STEP2】 会員情報入力

【STEP2】 会員情報入力

1.会員情報を入力します。

氏名、生年月日、性別は変更できません!間違いのないように注意しましょう。

パスワードは英字と数字を組み合わせて入力する必要があります。

会員情報入力画像

会員情報入力画像

2.入力した情報に不備がないことを確認し「サイト情報入力に進む」ボタンをクリックします。

\無料会員登録/

★紹介コード【 kpapa 】入力で200円GET★

【STEP3】 サイト情報入力

【STEP3】 サイト情報入力

1.サイト情報を入力します。

サイトURLが間違っていた場合、審査されません。

[URLをチェック]ボタンを押して、正しくサイトが表示されるか確認しましょう。

サイト情報入力画像

サイト情報入力画像(紹介コード入力)

2.クーポン情報に紹介コード【 kpapa 】を入力します。(これで報酬200円がもらえます!)

3.入力した情報に不備がないことを確認し「登録申請する」ボタンをクリックします。

4.入力した会員情報、サイト情報を確認します。

 修正がある場合は「修正する」ボタンをクリックして、情報を修正しましょう。

5.入力内容に不備がないことを確認したら「登録申請する」ボタンをクリックします。

入力内容の確認画像

入力内容の確認画像

以上で登録申請が完了です!

\無料会員登録/

★紹介コード【 kpapa 】入力で200円GET★

登録申請完了画像

登録申請完了画像

登録サイトが30日以内に新規提携を行わないと成果却下になってしまいます。

アクセストレードパートナー登録審査が通過したら、

まずは気になる広告と提携してみるよう紹介すると、承認される可能性がアップしますよ♪  >>アクセストレードへ

\無料会員登録/

★紹介コード【 kpapa 】入力で200円GET★

当サイトの人気記事
北海道 渡島振興局で楽天モバイルはどこまで使える?各区ごとの通信状況と口コミ徹底解説!北海道 後志振興局で楽天モバイルはどこまで使える?各区ごとの通信状況と口コミ徹底解説!北海道 石狩振興局と空知振興局で楽天モバイルはどこまで使える?各区ごとの通信状況と口コミ徹底解説!北海道 札幌市内で楽天モバイルはどこまで使える?各区ごとの通信状況と口コミ徹底解説!【解説】楽天モバイル申込み方法を紹介!!「申込みに必要なものは?」【裏技】楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT V を UMIDIGI A7 Pro で使える設定方法!!【悲報】楽天モバイルから進呈されるはずのポイントがもらえない!キャンペーンルールとは?【2024年最新版】楽天モバイルとmineo(マイネオ)の併用プランで電話とネットが月1,260円で使い放題!!「コスパ最強の裏ワザ」【体験談】楽天モバイルの申し込みエラー番号【0003】の対処方法!!【解説】楽天モバイル申し込みできないエラーとなった場合の9つの対処方法!!【圏外救済】楽天モバイルが自宅や職場でとつぜん圏外に!しかし、神対応で代替機が送られてきた!(端末貸与プログラム)【2024年最新版】楽天モバイル申し込みできない【0003】エラーコードを解除!!お問い合わせアドバイザーとのやりとり全て公開!!【解決】楽天モバイル申し込みできない【エラー番号:0002】を解除「クレジットカードが登録できない?」【解決】楽天モバイル本人確認から進まない11の理由!!【解説】楽天モバイルで新規契約に必要なもの!「キャンセルできない?」【解説】楽天カードエラーで楽天モバイルが申し込みできない13の対処方法!!【解説】楽天カード審査落ちた理由と対処方法「もう一度リベンジできる?」【解説】楽天モバイル申込み方法「ワイモバイルから乗り換えた(MNP)」【解説】マイ楽天モバイルにログインできない?「ブラックリスト入り?」【解説】楽天モバイル申し込みがキャンセルされた「メンバーズステーション・mnpとは?」【解説】楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」7/1契約変更のタイミングは?変更点は?【解説】楽天モバイル端末0円いつまで?「7月1日から実質1円なぜ?」【解説】楽天モバイルのクレジットカード変更方法「支払い方法変更するには?」【解説】楽天モバイル代替機とSIMカード返却お願いが来た!!「返却いつまで?」【解説】楽天モバイルを口座振替に支払い方法変更!「クレジットカードエラーで使えない!」【解説】楽天モバイルでiPhone本体のみ4キャリア最安値で購入する方法【体験談】楽天モバイルの楽天リンクにログインできない原因が驚き「別の楽天IDに紐付けされていた」【解説】楽天モバイル申し込みできない重大エラーの原因9選(まとめ)【解決】楽天モバイル申し込みできない【0004】エラーコードの解除方法!!【解決】楽天モバイル申し込みできない【0001】エラーコードの解除方法!!【20代】楽天モバイル「お客様の声」実際に使ってみた感想まとめ(評判・口コミ・田舎)【30代】楽天モバイル「お客様の声」実際に使ってみた感想まとめ(評判・口コミ・田舎)【40代】楽天モバイル「お客様の声」実際に使ってみた感想まとめ(評判・口コミ・田舎)【50代】楽天モバイル「お客様の声」実際に使ってみた感想まとめ(評判・口コミ・田舎)【2024年最新版】楽天モバイル「お客様の声」評判・口コミ・田舎(20代~50代)【感想】家族全員が満足する楽天モバイルへの移行体験談【感想】節約とエンタメの両立術!楽天モバイルへの移行体験談!【感想】ゲームプレイが快適に!Rakuten Turboで激変したインターネット体験談【感想】楽天モバイルで実現する自由なモバイルライフスタイル体験談!【感想】楽天モバイルの革新的な料金プランで毎月のデータ利用量に応じた自動調整でストレスフリーな体験!【感想】楽天モバイルの海外ローミングを活用した世界一周の旅!三木谷さんの体験談!【感想】家計を見直し!楽天モバイルでスマート節約術・体験談!【感想】楽天モバイルの海外ローミングがフランスで大活躍体験談!【感想】海外旅行におけるスノーボード活用術! 楽天モバイルの海外ローミング体験レビュー!【感想】地方でも安心!福井県で実感した楽天モバイルの安定接続とコスパの魅力「体験レビュー!」【感想】楽天モバイルの魅力と実際の利用者体験レポート!データ無制限でライフスタイルが変わる!「体験レビュー!」【感想】データ通信の新常識!楽天モバイル利用者のリアルな声を紹介「体験談レビュー!」【感想】楽天モバイルの節約から最適なデータプランへの旅「体験談レビュー!」【感想】海外旅行で絶対役立つ!楽天モバイルのローミングサービス徹底解説「体験談レビュー!」【感想】楽天モバイルの魅力とお得な活用術:三木谷さん家族の事例を通して「体験談レビュー!」【感想】楽天モバイルの魅力と経済的利点: 大学生からの実体験レビュー!【感想】楽天モバイルの全力活用術: テザリングとポイントで賢く節約・体験レビュー!【感想】三木谷さんの実体験: 楽天モバイルで通信費削減と家族のインターネット生活を劇的改善!体験レビュー!【感想】海外旅行や出張での通信の悩みを解消!楽天モバイルの無料2GBローミングサービス完全ガイド「体験レビュー!」【感想】楽天モバイルでスマートに節約!お得にiPhone 14をゲットする方法「体験レビュー!」【感想】楽天モバイルで変わるライフスタイル:15分で簡単乗り換え体験談レビュー!【感想】三木谷さん家族が選んだ、楽天モバイルで賢く節約する生活「体験談レビュー!」【感想】楽天モバイルで始める賢い家族のスマホライフ:子どものスマホデビューと節約術「体験談レビュー!」【感想】楽天モバイルに乗り換えの全体感: コスト削減とユーザー体験の実話「体験談レビュー!」【感想】家計の救世主!楽天モバイルで節約とポイ活を実現する方法「体験談レビュー!」【感想】楽天モバイルの魅力を徹底解析!三木谷さん夫婦の体験談から学ぶ、賢い携帯乗り換えの秘訣「体験談レビュー!」【感想】楽天モバイル体験談: 2回線で160GBをフル活用!「体験談レビュー!」

ABOUT ME
らくぽんちゃん
らくぽんちゃん
楽天モバイル愛用歴5年のベテラン!通信費の節約のため家族全員と友人にもおすすめし、楽天モバイルの申し込み時のトラブル対応もブログで解説。ぜひチェックして、賢いモバイルライフを!
楽天モバイルお客様サポートへ
楽天モバイルお客様サポートへ