はじめに
楽天ひかり愛用歴3年、楽天モバイル愛用歴5年のベテラン！通信費の節約のため家族全員と友人にもおすすめし、楽天ひかりのお得情報や楽天モバイルの申し込み時のトラブル対応もブログで解説。ぜひチェックして、賢いモバイルライフを！
パパのうちも「楽天ひかり」になり「回線のラグさがなくなった」「アップロードが爆速」などネット環境が良くなりました。
しかし、先日突然、Wi－Fiが切れてしまいインターネットが使えない状況になってしまいました。
その瞬間、家族みんなが「パパWi－Fi繋がらない」「パパ早くネットつなげて～」と騒ぎ始めました。
そこで、ルーターの電源を抜き差しして復旧を試みましたが直らない、また、家族からのプレッシャーで、あせるパパ（汗）
そんなときに、この対処方法をみつけることができました。
そこで、この記事では
について、
私と同じように楽天ひかりのインターネットが突然繋がらなくなって、悩んでいろいろしたけど全然繋がらず不安で困っている人向けに、簡単で分かりやすく実際の写真なども取り入れながら解説したいと思います。
この情報はネットを検索しても情報が多すぎて、どれを選んで良いのか分かりにくいと思いますので、もう一度見れるようにブックマーク・お気に入りにすると便利ですよ。
楽天ひかりが突然繋がらない時の対処手順
✅ ご利用の端末（ONU・ルーター）を再起動する
✅ ルーターを外して、ONUとパソコンを直接つなげる
✅ 最終手段、お問い合わせてみる
楽天ひかりのお知らせを確認
スマホ・タブレットがネットにつながる状態であれば、楽天ひかりのお知らせを確認しましょう。
楽天ひかり事業者側で、通信障害が起きているかどうかを確認できます。なお、通信障害が発生している場合は、ご利用端末の原因ではないので、復旧するまでひたすら待つしかないですね。
ご利用の端末（ONU・ルーター）を再起動する
Wi－Fiルーターを外して、ONUとパソコンを直接つなげる
ONUとパソコンを直接つなげて、つながるようであれば、Wi－Fiルーターが壊れていることになりますね。
Wi－Fiルーターが壊れている場合は、新しいものを買いましょう。
最終手段、電話でお問い合わせてみる
総合窓口「楽天ブロードバンドカスタマーセンター」
電話番号：0800-600-0222（通話料無料）
受付時間：9時～18時（年中無休）
楽天ひかりを契約している方は、基本的に上記の窓口に問い合わせれば、大抵のことは解決します。
なお、電話番号にかけると自動ガイダンスで案内され、問い合わせ内容にあった番号を押していくと、担当オペレーターの方につながるシステムです。
まとめ
✅ ご利用の端末（ONU・ルーター）を再起動する
✅ ルーターを外して、ONUとパソコンを直接つなげる
✅ 最終手段、お問い合わせてみる
楽天ひかりが繋がらない、インターネットができないときは、是非、試してみてくださいね、では最後までお付き合い頂きありがとうございました。それでは、また！
楽天ひかり対応Wi-Fiルーターおすすめ
出典：楽天ひかり公式サイト
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